FAQ よくある質問と回答
■チョークアートについて
Q. チョークアートボードはチョークで描かれているのですか?
A. オイルパステルという画材で描いています。学校にあるチョークではありません。
Q. チョークアートは消えないのですか?どれ位もちますか?
A. 保護スプレーを吹きかけますので、半永久的にもちます。ただ、屋外等で飾る場合は、日差しによる色あせ等、多少の劣化は避けられません。(屋外ニス加工も可能です。)
■ご注文・商品について
Q. 商品をオーダー予定ですが、下絵案を見てからキャンセルする事も可能ですか?
A. はい、大丈夫です。キャンセル料もかかりません。下絵案を確認後、正式にお申し込み頂いた時点で契約成立・お振込みをお願いする形となります。
Q. ボードに描いて欲しいモチーフや希望がたくさんあっても大丈夫ですか?
A. はい、大丈夫です。出来るだけ多くのご希望を伝えて頂いた方が、お客様のイメージに近づきますので、お気軽にご相談下さい。その上で下絵案を考えさせて頂きます。
Q. HPに載っているサイズ、形以外にも、リクエストは出来ますか?
A. リクエストはお気軽にご相談下さい。出来る限り対応出来ればと思います。
Q. 商品到着後に返品・描き直しを希望する事は可能ですか?
A. 下絵案をご確認・ご納得頂いた時点で契約成立となりますので、基本的にはお受け致しかねます。しかし、配送の不備や下絵案とは異なる様な大きなミスがある場合、ご対応させて頂く場合もあります。
■レッスンについて
~現在レッスンはお休みしております。再開の目処が立ちましたらお知らせ致します~
Q. 絵を描く事に自信がないのですが大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。下絵をご用意しておりますので、塗り絵感覚で楽しんで頂けます。
Q. 対象年齢はありますか?
A. 塗り絵が出来るご年齢であればどなたでも可能ですが、小学生以上が望ましいです。
Q. 描いた作品はすぐに持ち帰る事が出来ますか?
A. はい、すぐにお持ち帰り頂き、ご自宅等に飾って頂けます。